Informativa sui rimborsi

Prodotti personalizzati — Esclusione del diritto di recesso

IMPORTANTE — NESSUN DIRITTO DI RECESSO PER PRODOTTI PERSONALIZZATI

Ai sensi dell'art. 59, comma 1, lett. c) del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il diritto di recesso è escluso per tutti i prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati.

Tutti i prodotti realizzati da Labels Moda sono interamente personalizzati su specifica del Cliente (etichette, cartellini, packaging con grafica, dimensioni e materiali personalizzati). Pertanto non è possibile esercitare il diritto di recesso di 14 giorni previsto per i contratti a distanza, non è possibile richiedere la restituzione del prodotto salvo vizi imputabili a Labels Moda, e non è possibile richiedere il rimborso dopo l'avvio della produzione, salvo errori di Labels Moda.

Il Cliente, approvando il file grafico definitivo e confermando l'ordine, accetta espressamente tale condizione.

Garanzia e difetti di produzione

Labels Moda garantisce la qualità dei propri prodotti. In caso di vizi o difetti di produzione imputabili a Labels Moda, il Cliente ha diritto a ristampa gratuita del materiale difettoso o rimborso totale o parziale, a insindacabile valutazione di Labels Moda.

Per richiedere assistenza in caso di vizi, il Cliente deve segnalare il problema entro 8 giorni dalla ricezione del materiale, fornire documentazione fotografica del difetto e contattare Labels Moda via email a info@labelsmoda.com.

Non sono considerati vizi: difformità minime di colore dovute a differenze tra schermo e stampa, variazioni nelle tonalità CMYK, o imperfezioni rientranti nelle tolleranze tecniche standard di stampa. Labels Moda non è responsabile per un uso improprio dei prodotti da parte del Cliente o di terzi.